支援
有問題、遇到狀況或想提建議,請寫信到 [email protected],我們通常會在幾天內回覆。請附上你的 Android 版本,以及設定最下方顯示的 App 版本。
常見問題
- 離線可以玩嗎?
- 可以。著色、花園與每日挑戰都不需要網路。只有同步、Google 連結、AI 配色、一起畫、今日作品牆與照片變線稿需要連線。
- 重新安裝後花園不見了。
- 只有使用線上功能時花園才會備份到雲端。在「設定 → 帳號」連結 Google 帳號,同一個花園就會跟著你到新裝置。沒有連結 Google 的匿名帳號在解除安裝後無法找回。
- AI 配色會把我的資料送到哪裡?
- 只會送出你輸入的心情文字與圖片的顏色資訊,不含任何帳號或裝置識別資訊。詳見隱私權政策。
- 我的照片會怎麼處理?
- 照片只上傳一次用來產生線稿,處理完立即刪除。只保留產生的線稿,而且只有你看得到。
- 今日作品牆上有不適當的內容。
- 點該投稿並選擇檢舉。被檢舉三次會自動隱藏;也可以來信告知挑戰日期。
- 怎麼刪除帳號?
- 「設定 → 帳號 → 刪除雲端資料與帳號」,或參考如何刪除帳號。