Hỗ trợ Paw Pop Match

Bạn có câu hỏi, gặp sự cố hay có ý tưởng mới? Hãy viết thư đến [email protected]. Chúng tôi thường trả lời trong vòng vài ngày. Bạn nhớ cho biết mẫu điện thoại và phiên bản Android mình đang dùng nhé.

Câu hỏi thường gặp

Paw Pop Match có miễn phí không?

Có. Bạn có thể chơi miễn phí, và trò chơi hiển thị quảng cáo giữa các màn. Có một giao dịch mua một lần không bắt buộc là Xóa quảng cáo, giúp tắt quảng cáo toàn màn hình mãi mãi.

Khi nào quảng cáo xuất hiện?

Quảng cáo chỉ xuất hiện giữa các màn hoặc giữa các phòng trong Hầm Vô Tận, không bao giờ xuất hiện khi bạn đang chơi: nhiều nhất là cứ hai lần thì có một lần, tối đa một lần mỗi phút, và không bao giờ xuất hiện sau Màn 1.

Tôi đã mua “Xóa quảng cáo”. Làm thế nào để khôi phục sau khi cài đặt lại hoặc trên điện thoại mới?

Hãy dùng Google Play với cùng Tài khoản Google mà bạn đã dùng để mua. Ứng dụng kiểm tra các giao dịch mua của bạn mỗi khi khởi động và mỗi khi bạn quay lại ứng dụng, nên quảng cáo sẽ tự biến mất. Nếu quảng cáo vẫn hiện, hãy chạm vào Không quảng cáo ở phía trên màn hình rồi chọn Khôi phục giao dịch. Việc khôi phục cần có kết nối Internet.

Tôi có bị mất tiến trình nếu cài đặt lại hoặc đổi điện thoại không?

Tiến trình được lưu trên điện thoại của bạn. Nếu sao lưu Android đang bật, Android có thể sao chép tiến trình vào Tài khoản Google của bạn và khôi phục khi bạn cài trò chơi trên một điện thoại đăng nhập cùng tài khoản đó. Trò chơi không có tài khoản hay tính năng lưu trên đám mây, nên chúng tôi không thể khôi phục tiến trình giúp bạn.

Tôi có thể chơi ngoại tuyến không?

Có. Toàn bộ trò chơi hoạt động mà không cần kết nối mạng. Chỉ quảng cáo và giao dịch mua mới cần Internet.

Vật phẩm hỗ trợ và Paw Pass hoạt động thế nào?

Gợi ý, Xáo trộn, Hoàn tác và Búa lần lượt được mở khóa khi bạn đến màn 1, 4, 7 và 10. Mỗi lần thắng bạn được 1 vương miện (hoặc 2 vương miện nếu đạt ba sao), và vương miện giúp bạn leo bậc Paw Pass để mở khóa vật phẩm hỗ trợ miễn phí.

Làm thế nào để mở Hầm Vô Tận?

Hãy hoàn thành cả 100 màn trên bản đồ. Khi đó, hầm sẽ đưa bạn qua các phòng có điểm mục tiêu tăng dần, và thành tích tốt nhất của bạn sẽ được lưu lại.

Làm thế nào để xóa dữ liệu của tôi?

Hãy xóa bộ nhớ của ứng dụng tại Cài đặt → Ứng dụng → Paw Pop Match → Bộ nhớ, hoặc gỡ cài đặt trò chơi. Chính sách quyền riêng tư giải thích về các bản sao lưu và dữ liệu quảng cáo.