Поддержка Paw Pop Match

Есть вопросы, проблемы или идеи? Напиши на [email protected]. Обычно мы отвечаем в течение нескольких дней. Пожалуйста, укажи модель телефона и версию Android.

Частые вопросы

Paw Pop Match — бесплатная игра?

Да. Играть можно бесплатно, а между уровнями показывается реклама. Необязательная разовая покупка «Убрать рекламу» навсегда отключает полноэкранную рекламу.

Когда появляется реклама?

Только между уровнями или комнатами Бесконечной сокровищницы и никогда во время игры: не чаще чем через раз, не чаще одного раза в минуту и никогда после уровня 1.

«Убрать рекламу» уже куплено. Как восстановить покупку после переустановки или на новом телефоне?

Используй Google Play с тем же аккаунтом Google, с которого была сделана покупка. Приложение проверяет покупки при запуске и каждый раз, когда ты в него возвращаешься, поэтому реклама исчезнет сама. Если она всё ещё показывается, нажми «Без рекламы» вверху экрана и выбери «Восстановить покупки». Для восстановления нужно подключение к интернету.

Пропадёт ли прогресс, если переустановить игру или сменить телефон?

Прогресс сохраняется на твоём телефоне. Если резервное копирование Android включено, Android может скопировать его в твой аккаунт Google и восстановить, когда ты установишь игру на телефон, где выполнен вход в тот же аккаунт. В игре нет аккаунтов и облачных сохранений, поэтому мы не можем восстановить прогресс за тебя.

Можно ли играть без интернета?

Да. Вся игра работает без подключения к сети. Интернет нужен только для рекламы и покупок.

Как работают бустеры и Paw Pass?

«Подсказка», «Смешать», «Отмена» и «Молоток» открываются, когда ты доходишь до уровней 1, 4, 7 и 10. Каждая победа приносит корону (а с тремя звёздами — две), а с коронами ты поднимаешься по Paw Pass и открываешь бесплатные бустеры.

Как открыть Бесконечную сокровищницу?

Пройди все 100 уровней на карте. После этого в сокровищнице тебя ждут комнаты, где цель по очкам всё растёт, а твой лучший результат сохраняется.

Как удалить мои данные?

Очисти хранилище приложения в разделе «Настройки → Приложения → Paw Pop Match → Хранилище» или удали игру. О резервных копиях и рекламных данных рассказано в политике конфиденциальности.